Worin besteht genau das Problem der Zielgruppe und wie kann es gelöst werden? Design-Thinking-Experte Ole Schilling erläutert im ersten Teil des Online-Tutorials eine Methode, mit der genau das erfasst werden kann: "How Might We?". Dabei wird die Problem- in eine Aufgabenstellung umformuliert, zum Beispiel: "Wie motiviere ich Schülerinnen und Schüler, an einem technischen Ideenwettbewerb teilzunehmen?"

Die Methode basiert auf der Annahme, dass es einerseits grundsätzlich eine Lösung gibt und sich andererseits eine Lösung sehr stark von einer anderen unterscheiden kann. Das Ergebnis umreißt somit die Herausforderung, definiert die Anforderungen und stimuliert innovatives Denken, ohne eine Lösung vorzugeben.

Im Mittelpunkt des folgenden Video-Tutorials steht die Entwicklung möglichst vieler Ideen, basierend auf den Bedürfnissen der Zielgruppe. Als Methode bietet sich dafür das Brainstorming an. Ein Brainstorming ist keine Diskussionsrunde und kein Meeting. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer diskutieren dabei nicht über einzelne Ideen oder Details. Vielmehr geht es im ersten Schritt um die Sammlung von Ideen, ohne sie abzuwägen oder zu reflektieren. Die Ideen sollen sprudeln. Erst im zweiten Schritt, bei der Wahl der Favoriten, können die Teilnehmerinnen und Teilnehmer Details erörtern und austauschen.

Jede Menge Ideen liegen jetzt auf dem Tisch. Doch wie wählt man nun die besten zur weiteren Ausarbeitung aus? In der folgenden Video-Anleitung erläutert Experte Ole Schilling, wie die Ideen aus der Brainstorming-Phase strukturiert werden können. Wichtig ist, ähnliche Ideen zusammenzuführen und anschließend nach Kriterien wie Mehrwert für die Zielgruppe und Umsetzbarkeit zu sortieren.