Ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal interaktiver Whiteboards ist das zugrunde liegende Bedienkonzept. Hierbei handelt es sich nicht nur um ein technisches Merkmal, sondern auch um die Frage, wie einfach das Board zu bedienen ist. Ist das Bedienkonzept zu technisch oder nicht für die Zielgruppe geeignet, besteht die Gefahr, dass das interaktive Board gar nicht erst genutzt wird. Je nach Hersteller werden verschiedene Bedienkonzepte unterstützt.
Christian Kohls ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Leibniz-Institut für Wissensmedien in Tübingen. Seine Forschungsschwerpunkte sind interaktive Grafiken und die Vermittlung von Praxiswissen (Patterns of Good Practice).