Arbeitsblatt: verkaufsgespraech-no-gos-tipps-arbeitsblatt-03

Dieses Arbeitsblatt thematisiert die Herausforderung einer angemessenen Preisnennung.

Diese Unterrichtseinheit sensibilisiert Auszubildende im Einzelhandel für unvorteilhafte Verhaltensweisen in der Verkäuferrolle. Gleichzeitig bietet sie Impulse für die optimale Gestaltung eines Verkaufsgesprächs. Die praxisnahen Materialien beziehen sich auf typische Situationen im Berufsalltag.

Beschreibung der Unterrichtseinheit

Die Unterrichtseinheit fördert anhand von praxisnahen, aktivierenden Materialien eine professionelle Kommunikation in der Rolle einer Verkäuferin beziehungsweise eines Verkäufers im Einzelhandel: Die Schülerinnen und Schüler reflektieren anhand von berufsbezogenen Fallbeispielen kritisch über Verhaltensweisen in Kundengesprächen. Auf dieser Grundlage erarbeiten sie Regeln für die optimale Gestaltung eines Verkaufsgesprächs.

Diese Unterrichtseinheit lässt sich mit weiteren Lehrer-Online-Modulen zur Kundenkommunikation kombinieren:

Weitere Arbeitsblätter zur Unterrichtseinheit

Unterrichtsmaterial "Verkaufsgespräch: No Gos und Tipps" zum Download (PDF-Dateien)
Unterrichtsmaterial "Verkaufsgespräch: No Gos und Tipps" zum Download (Word-Dateien)
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Frei nutzbares Material
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